Overzicht van Gransino
Gransino is een online kansspelplatform dat al jarenlang bekend staat om zijn ruime aanbod aan slotmachines en andere spellen. Met honderden verschillende games, uitgebracht door topsoftwareleveranciers zoals NetEnt en Microgaming, kan men gransino casino stellen dat Gransino voor ieder soort gokker wel wat heeft te bieden. In dit artikel zullen we in detail ingaan op de functionaliteiten van het platform, waaronder registratie, accountfunctionaliteit, bonussen, betalingen en uitbetalingen.
Registratie bij Gransino
Om te beginnen moet je natuurlijk eerst een account aanmaken bij Gransino. Het creëren van een gebruikersaccount gebeurt snel en gemakkelijk door middel van de website zelf. Eén van de voorwaarden is dat je minimaal 18 jaar oud bent en gevestigd in Nederland, aangezien dit land nu ook de kansspelsector onderwikkeld heeft.
De registratieprocedure verloopt als volgt: het eerste wat je moet doen is op de website terecht komen via een internetbrowser van jouw keuze. Op de website zie je links naar alle relevante informatie zoals FAQ, licenties en wellicht andere dingen die met veiligheid te maken hebben. Naast deze artikelen vindt je twee buttons: “registreren” voor nieuwkomers en “login” om een bestaand gebruikersaccount aan het starten van de registratieprocedure. Bij de link “registreren” klikt je eerst op de knop om je bestaan als persoon te bevestigen.
Vervolgens kun je je unieke combinatie uitvoeren. De enige vereiste is dat deze zes tekens lang moet zijn. Het kan natuurlijk best wel eenvoudig zijn: gewone letters, cijfers of een combinatie van die twee. Vervolgens wordt het bevestigen van de emailadresaanwijzing verlangd door middel van een aparte pagina.
Accountfunctionaliteit
Wanneer je je account hebt aangemaakt kun je gebruik maken van diverse functionaliteiten op Gransino, zoals het wisselen van spelletjes tussen meerdere tabbladen. Om bijvoorbeeld een andere taal te kiezen klik je bovenaan in de link “accountsinstellingen” met daaronder het keuzemenu. Je hebt hier ook de optie om meer accountinformatie opvraagbaar te maken.
De website van Gransino beschikt over verschillende tools voor beter navigeren, zoals filteropties en een zoekmachine in de meeste browsers die werken met JavaScript aangezet.
Bonussen
Op dit moment is het niet mogelijk om gelden uit een bonus te trekken. Wanneer je bijvoorbeeld 100% extra krijgt op jouw inschrijvingsgeld, dan mag dat voorlopig wel eerst worden gespeeld voordat je jouw winsten kunt innen.
Echter, voor veel spelers is dit niet het ergste probleem. Veel gebruikers ervaren bijvoorbeeld problemen met betaling van een beroepsspaar uit eigen portemonnee. Om te beginnen valt op dat de afhankelijkheid van onlinecasinospelen door regelgevers in landen als Nederland fors is toegenomen.
Betalingen en Uitbetalingen
Je moet je sparen niet noodzakelijk moeten gebruiken om geld uit een beroepsspaar te halen, maar kan ze rechtstreeks laten overmaken naar de bankrekening. Veel goksites hebben namelijk ook andere voorwaarden.
Op Gransino kun je verschillende betalingsopties kiezen, zoals bijvoorbeeld Trustly of Sofort. Voor dit soort diensten heb je een minimumeis van €20.
Inhoudingen gebeuren meteen op jouw bankrekening nadat jouw saldo voldoende is voor het bedrag dat er naar toe verwordt.
Spelcategorieën
Er zijn over de website verspreid vier categorieën, waarvan een paar al bijna niet meer bestaan: automaten. Om een kennis op te doen die in een van deze categorieen staat kun je bovenin rechtsklikken op het tabblad “gokspellen” en vervolgens linksboven de filteroptie activeren.
Bovenaan ziet men ook wel wat vaak niet wordt vertoond: een knop voor de inlog van bestaande gebruikers. Hiermee kun je na registratie meteen toegang hebben tot alle games die er zijn.
Software Providers
Naast Gransino kan het aantal leveranciers variëren, maar een enkele maal ook overeenkomen.
Het platform heeft meer dan 60 leverancier aangesloten die je kunt kiezen uit de menu opties. Dit zijn niet de meeste bestaande partijen in Nederland of België, zoals Betsson Gaming Limited, maar wel heel veel! Zelfs de topsoftwareleveranciers als NetEnt en Microgaming leveren hierin.
Mobieltjes en smartphones
Het is echter ook mogelijk om met mobiele apparaten te gamen. Zoals de naam al vermeldt zijn er apps beschikbaar voor het downloaden. Maar je hebt die niet noodzakelijk: de website werkt ook op een tablet of smartphone als dit besturingssysteem heeft.
Je hoeft zelfs geen app af te zetten, gewoon inloggen op Gransino en je hebt direct toegang tot alle games vanop je smartphone. De mobiele versie is namelijk slechts één pagina met links naar de website, die daarna wel werkt voor mobiel internet.
Veiligheid en licentie
Gransino valt onder een wettelijke regeling in Malta maar ook in het Verenigd Koninkrijk van Groot-Brittannië en Noord-Ierland. Voor dit type spelletjes hebben de goksite websites meestal diverse handreikingen als een “gelieve eerst ons veilige protocol te lezen voor gebruik op onze site” of een icoontje dat naar een afzonderlijke pagina verwijst.
Op deze site vind je meer informatie over privacybeleid, wettelijke benodigde gegevens en andere onbelangrijke dingen. Er is verder geen garantie voor het feit dat de gebruiker weet hoe hij moet handelen om een online casino te spelen zonder problemen.
KLANTENVERLENING
Ergens in ieder van deze artikelen vindt je al waarschijnlijk iets wat niet duidelijk is. Op de website staat bijvoorbeeld ook: “Het verstrekken van krediet door Gransino, onder welke naam of titel dan ook”. Deze zin kan dus eigenlijk niet goed gebruikt worden en mag in plaats daarvan op een andere site staan.
Om een vraag te stellen die je hebt kun je contact opnemen met de klantenservice. Je kunt dit doen door eerst rechtsboven links het tabblad “contact” aan te klikken, dan daaronder voor ‘support’. Vervolgens voer je jouw naam en email in; de rest wordt later verwerkt.
Het is echter moeilijk om met Gransino contact op te nemen. Voordat dit gedaan kan worden moet eerst al een account aangemaakt zijn.
Gebruikerservaring
In combinatie met de mobiele versie, die bijna net zo veel opties biedt als de reguliere site, vind je wellicht andere voorwaarden en functionaliteiten dan wat in deze uitleg is besproken. Veel spelers kunnen er niets op tegen dat Gransino geen geld teruggeeft van de voorgaande periode.
Eindoordeel
Zoals reeds eerder vermeld heeft Gransino een breed aanbod aan games, waarbij softwareleveranciers zoals NetEnt en Microgaming zijn betrokken. Bovendien is er ook direct toegang tot de website via mobiel internet.
Overigens heb je met Gransino maar twee opties: een online casino of niets doen; geen onderscheid maken tussen zaken die door welke softwareleveranciers dan ook worden uitgebracht, en bijvoorbeeld netwerkgames spelen in tegenstelling tot livegames.