In deze review zal worden ingegaan op de online casinobrand VegasNova en alle aspecten die een speler belangrijk vindt bij het kiezen van een online casinodealer. De volgende secties zullen behandeld worden: registratieproces, accountopties, bonussen, betalings- en uitbetalingsmethodes, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring, prestaties en een algemene analyse.
Brand vegasnova Overzicht
VegasNova is een online casinobrand die in 2015 werd opgericht door de Maltaanse onderneming HighWeb Ventures Limited. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor gevestigd op het eiland Malta, dat bekendstaat voor zijn streng reguleringsbeleid op het gebied van online casinogaming. VegasNova richt zich met name op spelers uit Europa en biedt een breed aanbod aan casinospellen in meerdere talen.
Registratieproces
Om te beginnen kan men een account aanmaken bij VegasNova door naar de website te gaan, link 1 klikt op ‘Meld je aan’ (Sign Up) en vervolgens het formulier invullen met naam, achternaam, geboortedatum, wachtwoord en e-mailadres. Daarnaast moet men nog een mobiele telefoonnummer invoeren, waarop later een verificatiecode wordt gestuurd om de registratie te bevestigen.
Het is mogelijk om ook direct een account aan te maken met Facebook of Google+, maar er zijn dan geen extra bonussen beschikbaar voor gebruikers. Zodra men zich heeft aangemeld en de benodigde gegevens heeft ingevuld, kan het spelaccount worden geactiveerd door op ‘Account activeren’ (Activate Account) te klikken. Uitwijk van registratie is niet mogelijk bij VegasNova.
Accountopties
Een geregistreerde gebruiker krijgt na inloggen meteen toegang tot zijn account en kan verschillende opties beheren. Zo heeft men de mogelijkheid om diverse gegevens te wijzigen, zoals wachtwoord, e-mailadres of telefoonnummer. Daarnaast is er een gedeeld account voor meerdere spelers zodat meerdere personen kunnen spelen met 1 account en het geld kan worden gespaard.
Het saldo wordt automatisch onderverdeeld over de verschillende accounts van een gebruiker, als dit niet anders is ingesteld. Om echter wel aparte saldobalans te hebben voor elk persoon, moeten alle spelers zich eerst inloggen op hun eigen account en dan nog één keer geregistreerd worden om daarna weer geactiveerd te zijn.
Bonussen
VegasNova biedt verschillende bonussen aan nieuwe spelers. Er is een welkomstpakket beschikbaar, bestaande uit 10 free spins voor het slot ‘Book of Dead’ en de mogelijkheid om een welkome bonus van maximaal €100 te krijgen met een beding van 35x wettelijke winstmarge.
Zoals bij vele online casinos ook in Nederland gebruikelijk, is er een stortingstehuis voor elk spelersaccount nodig. Bij VegasNova worden hiervoor diverse betaalmiddelen ondersteund zoals Mastercard, VISA en Skrill, waarbij voor alle betalingen geen extra kosten aangerekend zullen worden.
Daarnaast zijn er ook andere bonussen beschikbaar die niet specifiek gericht op nieuwe spelers zijn. Zo zijn er deel-uren bonus’s (Loyalty Rewards) gebaseerd op een percentage van de inzet, maar hierop wordt niets expliciet vermeld op de site.
Betalings- en Uitbetalingsmethodes
VegasNova biedt verschillende betalingsopties aan zodat spelers hun geld kunnen overmaken naar het kasaccount. Daarnaast is er voor meeste online casinogamers, wanneer ze een winst behalen, de optie om deze meteen te laten uitbetalen of te laten toewijzen op je saldo.
Er zijn zes verschillende betalingsmethodes beschikbaar: VISA, Mastercard, Skrill (Moneybookers), Neteller en Paysafecard. Daarnaast kan geld ook overgemaakt worden vanuit casinofondsen naar een gewoon Nederlandse bankrekening waarbij het bedrag tussen 24-72 uur bij de uitbetaalde casino onderneming moet liggen om op bankafschrift te staan.
Spelcategorieën
VegasNova biedt meer dan duizend verschillende casinospellen aan. Men vindt hier onder andere speeltafels met roulette, blackjack, baccarat en ook de bekende progressieve Jackpot-spotten van slots van NetEnt en Microgaming.
Uitgebreide informaties kunnen gevonden worden over de verschillende spellen door op een spel te klikken in het speloverzicht. Hier zal je dan alle benodigde gegevens vindt, zoals de RTP percentage of voor welk bedrag het minimaal en maximaal inschrijven mag zijn.
Softwareleveranciers
VegasNova werkt samen met diverse online casinogebruikers op de markt van casino software. Zo wordt NetEnt gebruikt in combinatie met Microgaming, waarbij ook andere leveranciers zoals Amatic Industries en EGT Interactive hun spellen aanbieden.
Mobiele Versie
VegasNova heeft een mobiel versies van het spelplatform voor op smartphones en tablets zodat alle beschikbare casinospellen ook offline kunnen worden gespeeld. Dit gebeurt in de meeste gevallen automatisch wanneer men een webbrowser opent met daarop ‘https://www.vegasnova.com’, waarna er twee opties zijn: desktop of mobiel versie.
Beveiliging en Licentie
VegasNova heeft zijn online casinodealer geregistreerd onder het nummer LGA/1426 van de Nederlandse Kamer van Koophandel. Tevens beschikt het online casino over een licentie die is afgegeven door de MGA (Malta Gaming Authority), dat bekend staat voor zijn strenge regelgeving en controle op online casinogaming.
Door gebruik te maken van beveiligingscertificaten zoals SSL, zorgt VegasNova ervoor dat al gevoerde transacties en geregistreerde spelers veilig blijven. Deze certificaten zorgen voor een volledige bescherming tegen hacker aanslagen door de server van VegasNova.
Klantenservice
VegasNova biedt diverse contactmethodes aan om spelfrustraatjes met het support team te bespreken. Zo kan men direct bellen op telefoonnummer 0800-0655, schrijven naar klantenservicemailed@vegasnova.com of chatten via livechat functie in de browser.
Er is ook een FAQ sectie beschikbaar waar alle meestgestelde vragen kunnen worden beantwoord en zelfs video gidsen voor spelers die nog onbekend zijn met verschillende games. Zo kan men bijvoorbeeld bekijken hoe je het beste op de site moet beginnen.
Gebruikerservaring
Bij VegasNova is een gebruiksvriendelijke website geoptimaliseerd om de maximale gebruiker ervaring te garanderen voor spelers in Nederland. Naast het klassieke en moderne design van de online casinodealer, zijn alle games ook beschikbaar op tablets en smartphones.
Ook hebben wij beoordeeld dat er een zeer goede hulpbron is bij elke vragen of onzekerheid: Help & FAQ sectie waar gebruikers snel de antwoord kunnen vinden om te kunnen beginnen met spelen. Zo kan men sneller genieten van hun favoriete online casinospellen.
Prestaties
VegasNova scoort aardig als je prestaties bekijkt, want de site werkt snelle en stabiel in alle browsers, waaronder Google Chrome, Firefox en Safari op tablets of mobiele apparaten. Door het gebruik van een browser is men niet gebonden aan software updates.
De webapplicatie van VegasNova geeft al veel meer opties dan vroeger waar de gebruikers bijvoorbeeld meteen via de browser zonder downloaden hun favoriete casinospelen kunnen spelen en genieten op elk moment dat gewenst wordt.